Вопросы и ответы Возврат Клубная программа Гарантия Контакты

Возврат

Условия возврата

Вы можете вернуть товар, который вам не подошел, в течение 14 дней с момента получения заказа при условии сохранения его товарного вида, упаковки, этикеток и товарной накладной. Со списком товаров, которые не подлежат возврату, вы можете ознакомиться по ссылке.

Чтобы вернуть товар, отправьте его посылкой вместе с оригинальной упаковкой, товарной накладной и обязательно заполненным заявлением о возврате.

Возврат через отделение “Нова пошта”

Заполните заявление на возврат
Вложите в посылку товар в оригинальной упаковке, товарную накладную и заполненное заявление на возврат
Отправьте товар на получателя службой доставки "Нова пошта": Получатель: ООО «ОМНИ РИТЕЙЛ 3» тел. +38 (050) 441-90-02 г. Киев, ул. Сырецкая, 33Ш, отделение №660

Пожалуйста, при отправке товара не выбирайте способ оплаты наложенным платежом. Посылки, отправленные таким образом, будут возвращены отправителю.

Возврат через отделение “Укрпошта”

Заполните заявление на возврат
Вложите в посылку товар в оригинальной упаковке, товарную накладную и заполненное заявление на возврат
Отправьте товар на получателя службой доставки "Укрпошта": Получатель: ООО «ОМНИ РИТЕЙЛ 3» тел. +38 (050) 441-90-02 г. Киев, ЦОКК №5, ул. Г. Кирпы, 2

Возврат через отделение “Justin”

Заполните заявление на возврат
Вложите в посылку товар в оригинальной упаковке, товарную накладную и заполненное заявление на возврат
Отправьте товар на получателя: Получатель: ООО «ОМНИ РИТЕЙЛ 3» тел. +38 (050) 441-90-02 г. Киев, отделение JustIn № 1501

Обратите внимание, отсутствие товарной накладной и заполненного заявления усложняет процесс оформления возврата и такие заявки рассматриваются дольше. Сохраняйте документ с номером ТТН до получения денежных средств.

Шаблоны заявления на возврат:

Заявление на возврат через отделение “Нова пошта” Заявление на возврат через отделение “Justin” Заявление на возврат через отделение “Укрпошта”